PAPO

Objetivos - Fornecer ao participante as metodologias e as práticas que favoreçam o planejamento e a organização das suas atividades profissionais, auxiliando na definição e na execução das rotinas.

Conteúdo

Necessidade e benefícios do planejamento operacional

O que é e como fazer o planejamento operacional

	Objetivos a serem alcançados
	Planejamento dos Recursos Humanos e Materiais
	Estimativa de Custos
	Contingência
	Métrica para Medida do Sucesso (Indicadores de Desempenho)
	Ciclo de Aprendizado

Instrumentos úteis para o planejamento operacional

	Estrutura analítica das atividades (WBS)
	Aspectos importantes do cronograma: Gantt e PERT/CPM
	Identificando e controlando as Atividades de Risco
	Identificando e controlando os Custos
	Controlando e implementando Mudanças

Instrumentos úteis para o Acompanhamento e Controle

	Diagrama de Causa e Efeito
	Diagrama de Pareto
	Diagrama de Árvore
	Importância das atividades de Comunicação
	Estrutura do Plano de Ação

Necessidade e benefícios do dimensionamento do Tempo para a realização das atividades e tarefas

Exercícios e caso para estudo

Duração - dois dias.

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