Objetivos - Neste curso os participantes irão entender e exercitar as etapas do planejamento estratégico. Isso significa selecionar e implementar as ações de grande impacto nos planos e metas-chave do negócio. Os participantes irão aprender como relacionar o processo de planejamento estratégico da Organização aos planos de melhoria de desempenho. Igualmente importante, será dada ênfase no desenvolvimento de um efetivo sistema de medição para o acompanhamento da implementação das estratégias.

Cultura da Organização e as Estratégias

Indicadores de desempenho: Revisão do Balanced Scorecard

Introdução ao Benchmarking

Exercícios e caso para estudo

Duração - dois dias.