Objetivos - O interesse na utilização das técnicas estatísticas para melhoria dos processos é crescente. Os principais executivos, na procura de caminhos para o posicionamento competitivo de suas Organizações, têm encontrado no "6 Sigma" a resposta para o nível de perfeição desejado de 3,4 defeitos por milhão de unidades entregues ao consumidor. Neste curso os participantes irão entender e praticar as fases para a implementação do "6 Sigma".

	Mapeamento de Processos
	Análise do Modo e Efeito da Falha - FMEA
	Desdobramento da Função Qualidade - QFD

Princípios fundamentais da estatística

	Variabilidade e melhoria dos processos
	Amostragem
	Medidas de posição e de dispersão
	Principais distribuições amostrais
	Teste de hipóteses

Controle Estatístico do Processo

	Carta por variáveis e por atributos
	Nível de Qualidade Aceitável (AQL)

Capacidade e Desempenho do Processo

Noções de Projeto de Experimentos (DoE)

Recomendações para a implementação do "6 Sigma"

Exercícios e caso para estudo

Duração - três dias.