Entendendo e Implementando o "6 Sigma"
Objetivos - O interesse na utilização das técnicas estatísticas para melhoria dos processos é crescente. Os principais executivos, na procura de caminhos para o posicionamento competitivo de suas Organizações, têm encontrado no "6 Sigma" a resposta para o nível de perfeição desejado de 3,4 defeitos por milhão de unidades entregues ao consumidor. Neste curso os participantes irão entender e praticar as fases para a implementação do "6 Sigma".
Conteúdo
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Introdução ao "6 Sigma"
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Instrumentos básicos
Mapeamento de Processos
Análise do Modo e Efeito da Falha - FMEA
Desdobramento da Função Qualidade - QFD
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Princípios fundamentais da estatística
Variabilidade e melhoria dos processos
Amostragem
Medidas de posição e de dispersão
Principais distribuições amostrais
Teste de hipóteses
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Controle Estatístico do Processo
Carta por variáveis e por atributos
Nível de Qualidade Aceitável (AQL)
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Capacidade e Desempenho do Processo
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Noções de Projeto de Experimentos (DoE)
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Recomendações para a implementação do "6 Sigma"
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Exercícios e caso para estudo
Duração - três dias.